每次開門要看十秒廣告!中國住宅門禁「淪廣告平台」 物業管理公司「也管不了」

中國深圳多個住宅小區近日爆發集體投訴,居民指出,原本標榜「便民」的門禁App,如今卻充斥彈窗廣告與購物推廣內容,每次開門都必須先觀看數秒至數十秒廣告,嚴重影響日常出入效率,更引發對個人私隱與公共利益的疑慮。

January 17, 2026
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中國深圳多個住宅小區近日爆發集體投訴,居民指出,原本標榜「便民」的門禁App,如今卻充斥彈窗廣告與購物推廣內容,每次開門都必須先觀看數秒至數十秒廣告,嚴重影響日常出入效率,更引發對個人私隱與公共利益的疑慮。

翻攝自南方都市報,下同

 

根據《奧一新聞》、《香港01》報道,深圳僑香村、龍威花園等住宅區居民反映,小區門禁App頻繁彈出全螢幕廣告,關閉按鈕設計極小,稍有不慎便會誤觸跳轉至第三方平台,回家之路越來越不順。

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原來,僑香村雖支援門禁卡、人臉識別及App三種開門方式,但不少住戶為圖方便選擇App,卻被迫忍受廣告困擾。

 
一名郭姓住戶痛批,多次出現無法開門的狀況,還經常彈出全屏廣告,誘導用戶觀看短劇,主頁更充斥電商、訂酒店、特價電影等內容,「一不小心就會被帶去下載其他App,非常困擾。」

 

位於深圳龍崗區、居住約900戶的龍威花園則長期使用「聯掌門戶」App,由深圳親鄰科技有限公司開發,不僅頻繁推送彈窗廣告,還會跳轉至購物平台。

 
面對居民投訴,龍威花園物業管理公司回應稱,「聯掌門戶」App為上一任物管公司所遺留,離場時未移交相關合作資料,現任管理處不清楚廣告收益分配與合作條款,並表示該App屬「免費使用」,物業方面「也管不了」。
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資料顯示,「親鄰開門」App官網宣稱已服務230個城市、進駐逾6萬個社區、服務超過7000萬個家庭,合作物業超過1.2萬個。然而,其下載平台評論區卻充斥「開門太慢」、「廣告擾民」、「侵犯私隱」等負評。

 
更引發關注的是,中央網信辦於2025年5月6日公布問題App名單,「親鄰開門」因未準確列出SDK收集使用個人資料的目的、方式及範圍而被點名通報。

 

有業內人士指出,門禁App廣告多為物業與營運方之間的「合作交換」,物業以免費或低價使用系統為代價,讓營運方透過廣告盈利,但相關收益是否屬於小區公共收入,長期缺乏透明機制。

 
在智能門禁系統市場快速擴張,以及中國於2025年加強App與個人資料保護監管的背景下,門禁系統過度商業化與私隱風險問題,也引發外界熱議。
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也太麻煩了吧!





參考資料:奧一新聞香港01
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