免费「房间升等」有技巧!前五星饭店员工:入住时间是关键

遇到飯店房間被升等,就和搭機被免費升艙一樣,可遇不可求。不過一名前5星飯店員工就揭露,被升等房間靠的不完全是運氣,其實是有小撇步!

December 16, 2025
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綜合報導
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遇到饭店房间被升等,就和搭机被免费升舱一样,可遇不可求。不过一名前5星饭店员工就揭露,被升等房间靠的不完全是运气,其实是有小撇步!

 
示意图。图片来源 / 翻摄自RoomKeyPMS

 

根据媒体《Birmingham Live》的报导,曾任职于五星级饭店的旅游记者艾咪 (Amy Jones) 拥有多年前台接待员经历,坦言住客最常提出的要求之一就是「房间升等」,然而她透露大多数旅客都搞错开口时机,错失最佳升等机会。

示意图。图片来源 / 翻摄自NewGen Advisory
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艾咪解释饭店内部作业流程,表示房间升等通常在前一晚就已经安排,每间房的房卡也会在客人抵达前就准备就绪,因此下午3点入住时才提出请求,被升等的机率是微乎其微。此外,不少饭店免费升等主要保留给庆祝生日、结婚周年等特殊场合的宾客,其余可升等的房间数量相当有限。

示意图。图片来源 / 翻摄自Hospitality Net

 

尽管如此,艾咪还是分享了能大幅提升被升等机率的方法,那就是「提早抵达饭店,让柜台人员有充足时间重新调配房间」,因为一旦进入下午入住尖峰时段,房间几乎就不可能再进行调动。另外,尽管订房时没有注明,告知工作人员入住的特殊目的,或有时纯粹因为工作人员心情不错,又或临时出现退房而释出高级房间,这时早到的住客就能优先受惠。

示意图。图片来源 / 翻摄自Pasaporte Xplora
 
而提早check-in还有个好处,就是有机会提早进入房间,若客人对分配的房间不满意,可主动提出要求,也比较有换房选择,否则只要过了下午3点或遇上周五,柜台人员可能会因为业务繁忙很难帮上忙。

 

你曾经遇过搭飞机时被升等这种如同中乐透般的好事吗?小编曾听闻名人或航空公司的忠实会员比较会有被升等的机会,所以一般老百姓根本遇不到这种幸运的事,不过现在则人人有机会了?一名前空服员就透露,「穿搭」得宜可是会大大提升座位被升等头等舱的机率喔!【更多内容请到下方延伸阅读】

 
示意图。图片来源 / skytrax
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參考資料:Birmingham Live
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