台灣人住日本飯店「拿水壺裝Buffet果汁外帶」 遭制止怒留負評:好像我是小偷

出國的行為舉止也算國民外交的一種,假設A國人不熟悉B國,當B國人在A國做出不良行為時,A國很容易對B國留下壞印象。近期有台灣人跟著旅行社到日本旅遊時,拿自己的水壺外帶飯店Buffet (自助餐) 提供的果汁,被日本服務人員制止後,卻理直氣壯在飯店留下負評。

October 14, 2023
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出國的行為舉止也算國民外交的一種,假設A國人不熟悉B國,當B國人在A國做出不良行為時,A國很容易對B國留下壞印象。近期有台灣人跟著旅行社到日本旅遊時,拿自己的水壺外帶飯店Buffet (自助餐) 提供的果汁,被日本服務人員制止後,卻理直氣壯在飯店留下負評。


示意圖非當事地點,翻攝自unsplash。

 

很喜歡去日本玩的旅遊部落客「最懶少年」,昨 (13) 天在臉書粉絲專頁分享令他「嘆為觀止」的台灣人評論。有台灣客人將日本岩手縣一間連鎖飯店打負評,抱怨餐廳櫃台人員的態度超不禮貌。這位台灣客質問:「Buffet不是讓大家自由用餐的?」台灣客拿自己的水壺在飯店Buffet「裝果汁外帶」被制止,反而責怪日本人不該大聲怒吼,「讓我在大眾之下,非常沒面子,好像我是小偷。」


翻攝自臉書 (最懶少年) 。
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這位用戶皆使用繁體中文寫評論,查看以往26則評價中有19則是台灣的地點,其餘7則都是出遊住日本飯店,不過其他則並非無理負評。「最懶少年」補充:「點進去過這人頭像了確定是台灣人,旅遊評價基本上都台灣的店。」「最懶少年」指出這名用戶不滿旅行社安排的住宿,卻在飯店底下抱怨不合理,拿水壺裝果汁事件更讓他目瞪口呆:「重新定義了Buffet的概念耶!而且不是好像小偷?對你就是『小偷』。」


翻攝自Google Maps。

 

網友們看到也搖頭:「奧客就是奧客,出了國還是一樣奧」、「buffet外帶不算小偷,但算是大偷」、「鯛:我的buffet,我自己定義」、「個人覺得服務人員應該不是生氣而大聲怒吼,而是被用水壺裝果汁這種變相的偷竊行為,竟然會直接在自己眼前上演給嚇到大吼。這也可能是這位服務人員在從事飯店業工作以來,第一次看到這麼明目張膽的偷竊行為,當然會被嚇到大吼」、「自信點,把好像拿掉」、「一杯一杯喝可以算給你方便,整壺拿那就是隨便」。你覺得buffet飲料可以裝水壺外帶嗎?

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有些行為在自己國家被默認,但是在其他國家可能被視為不尊重,甚至有違法疑慮。先前日本旅遊網站轉發一張日本店家給外國旅客的公告,引發各國網友討論。


示意圖翻攝自unsplash。

 

日本旅遊粉絲專頁《Japan Moments》在臉書貼出一張照片,那是一間日本二手遊戲店內的公告。內容以英文表示下列6種行為很失禮,店家為此深感困擾,希望外國旅客能避免:

◎把拿起來的商品放回錯誤架上,或是擺錯方向。
◎未結帳就先拆封。
◎帶食物和飲料進店。
◎在店內或走廊上亂丟垃圾。
◎多數店員不會講英文,詢問商品前請先準備圖片,或是盡量以日文溝通。
◎在商品完好無損的情況下要求退貨。


翻攝自Terrance FuKai/臉書 (Japan Moments) 。

 

轉發照片的粉專驚呼:「難道日本要被我們 (觀光客) 毀了嗎?!」日本店家公告的6大失禮行為引起4萬人關注按讚,破萬則留言感嘆:「講得很明白也很容易遵守」、「這對所有國家都適用」、「尊重日本的文化和禮貌」、「很難過的是許多觀光客不尊重日本文化和生活方式」、「對,拜託在出國前自己多學一下人家的文化」。


示意圖翻攝自unsplash。

 

不只日本,有不少網友表示上述NG行為其實在很多地方上演:「他們很棒,老實說我希望所有店家都能貼這種公告,店員才不會被奧客欺負」、「美國也需要這張公告」、「我在澳洲的超市工作,這邊每天都有人會做這些事,我已經放棄了」、「我在英國做零售業,上面寫的太真實了,我們要花超多時間整理客人亂放的商品」。你覺得這6點有爭議嗎?還是不管去哪裡的商店都會遵守呢?

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參考資料:Facebook
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