台韓夫妻YouTuber「KT story」近日邀請3位曾在韓國各大航空公司服務的空服員分享經驗,意外發現台灣人竟成為她們心中最受歡迎的旅客族群。

翻攝自YouTube ( KT story) ,下同
3位空服員分別來自易斯達航空 (4年資歷) 、韓亞航空 (10年) 及大韓航空 (3年半) ,在數千小時的飛行經歷中,遇過各種挑戰與難題,她們坦言,在某些存在強烈階級觀念的國家航班上,曾有乘客要求「幫我脫鞋」,內心覺得不被尊重也很委屈,只好說服自己用「請你踩著我過去」的心態上工,或是在飛機上酒醉失控,無視「每人限3杯」規定,反覆要求酒精飲料,真的相當為難。

不過,談到台灣旅客時,3人的語氣瞬間輕鬆了起來,異口同聲地說「看到台灣的乘客,真的會鬆一口氣、心情會變好!」她們指出,大家下機時,多數人都不會多加理會,甚至會不耐煩,但台灣人會主動微笑致意,並看著空服員說「謝謝」與「辛苦了」,即使語言不通,但從對方輕柔的語氣與親切表情中,都能感受到其友善與溫暖。

3人回憶,在飛機上時,許多乘客都會低著頭,向空服員提出要求,雙方不會有眼神交流,只是台灣人不一樣,都會抬起頭和自己對話,且不忘表達感謝,體貼又有禮貌。3人笑稱,雖然聽不懂中文,但台灣人講話有一種親切感,加上英文程度普遍不錯,聽起來很舒服,一度以為來到英語系國家。
此外,在飛行過程中,看得出台灣人有高度的自律與體貼!3人舉例,多數台灣人會遵守廣播指示,不太會站起來走動,在飛機尚未完全停妥前,也不輕易起身,空服員不需要隨時提醒「請坐下」,且坐姿端正,看起來很有修養;若遇到餐點已發送完畢,會淡然回應「OK」,不會動怒或強求;登機人潮眾多時,台灣人也都會配合指示,乖乖地排隊。

更讓3人印象深刻的是,曾收到台灣人贈送的小零食或手工小禮物,即便只是簡單的一句關心,看了也十分感動,「台灣乘客真的很有人情味,飛這樣的航線就是一種幸福。」
對此,「KT story」也附和,居住在台灣時,也能感受到大家都很有禮貌,總把「謝謝」、「不好意思」掛嘴邊,3人聽到後指出,先前來台灣旅遊,感覺他們很親切,會隨時照顧外國人,在公共場所時,也不會任意打擾他人,講話的語氣也很輕柔。
當空服員是許多人的夢想,每天打扮得漂亮亮亮,還可以各國趴趴走,不用花自己一毛錢。然而,這個看似光鮮亮麗的工作,其實背後有不少不為人知的辛酸,不僅要服務奧客,一些飛機上的惱人大小事,都會影響他們整天的心情。

示意圖,翻攝自pexels
根據《每日郵報》報導,網路論壇「Reddit」一名暱稱為「violet_mango_green」的用戶日前發文表示,「比起含糖汽水,空服員真的更討厭乘客點健怡可樂嗎?」

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一名自稱美國某國內航空的空服員坦言,零卡可樂和健怡可樂,確實是一大挑戰,「我不知道背後的科學原理,但比起其他飲料,健怡可樂和零卡可樂倒出來時,更容易起泡,且要花上超久的時間才會消掉!」

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此外,該名空服員感嘆「若乘客要求的話,我通常會把整罐飲料直接給他們,因為等我把杯子裝滿的時間,我都可以服務3位乘客了!」
至於為何零卡可樂和健怡可樂那麼容易起泡呢?加拿大麥基爾大學 (McGill University) 的研究顯示,因為它們的黏度更高,雖然冒泡機率略低,但一旦氣泡形成,往往更穩定、維持更久,若氣泡越多,倒出來就會越困難,造成不便。

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台灣人讚!
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